Unsere Qualität

Als Experte für Marketing und Qualitätsmanagement wissen wir, dass Qualität im Marketing immer häufiger als "hohler Begriff" verwendet wird. Wer behauptet nicht beste Qualität zu liefern?

Die Qualitätsmerkmale sind im Hosting aber klar definierbar:

Ausfallsicherheit, Geschwindigkeit, Sicherheit (aus technischer Sicht), Kompetenz (Beratung, Support) und Skalierbarkeit (aus strategischer Sicht).

Ausfallsicherheit

Ausfallsicherheit ist kein Zufall. Diese lässt sich durch Redundanz, also mehrfache Ausführung aller eingesetzter Komponenten, klar erreichen. Ein völlig redundantes Netzwerk (Switches, Leitungen, Router), ein breit gestreuter Backbone, redundante Stromversorgung, DDoS-Abwehrsystem, sind Kriterien, die aus Kostengründen nur sehr wenige Rechenzentren zufriedenstellend erfüllen. Da davon auszugehen ist, dass sowieso jeder Server, trotz regelmäßiger Wartung, früher oder später ausfallen oder gar crashen wird, ist die einzig wirklich ausfallsichere Gesamtlösung: der Einsatz eines Hochverfügbarkeits-Clusters in einem mehrfach redundanten Netzwerk - im besten Fall sogar mit Gelocation des gesamten Clusters in einem Zweitgebäude.

Sie beginnen zu rechnen und erkennen, dass sich das für Sie niemals rechnen würde? Betreiben Sie keine eigenen Cluster - reden Sie mit uns, wir haben leistbare Lösungen für jede Größenordnung!

Geschwindigkeit

Performance ist mehr als nur schnelle Hardware. Unseren Erfahrungen nach entstehen die größten Bremsen durch Überlastung einzelner Komponenten. Hier sprechen wir nicht nur vom Server sondern ganz besonders auch vom Netzwerk und vom Backbone. Qualität entsteht hier unseren Erfahrungen nach durch ausreichend große Leerlaufpuffer in allen Komponenten.

Sie halten den Ausbau bei einer dauerhaften Resourcenüberschreitung von mehr als 25% für wirtschaftlichen Wahnsinn? Wir haben die Erfahrung gemacht, dass dies die beste Qualitätssicherung für eine kontinuierlich hohe Geschwindigkeit ist. Damit aber nicht genug: Auch der Backbone bzw. die einzelnen Carriers nutzen unterschiedliche Leerlaufpuffer, welche sich nicht nur durch die eigenen Router, sondern ganz besonders auch durch die konfigurierten Routen ergeben. Wer sich für Billigrouten entscheidet, darf sich nicht wundern, wenn seine Kunden den Support mit Lost-Packages-Problemen "nerven".

Sie rechnen schon wieder und finden keinen wirtschaftlichen Weg Ihren Kunden einen Performancevorteil durch ausreichend große Leerlaufpuffer zu ermöglichen? Wir bieten leistbare Lösungen für jede Größenordnung!

Sicherheit

Als Innovationspreisträger im Bereich IT-Security ist es uns besonders wichtig, möglichst durchgängige Sicherheit für unsere Kunden zu erreichen. Vieles ist durch uns natürlich nicht direkt beeinflussbar, beispielsweise die Wahl des CMS oder Shopsystem des Hosting-Endkunden und deren Sicherheitslücken. Aber wir können eine solide, sichere Basis schaffen, welche maßgeblich zur Mitigation von Hackangriffen beiträgt. Vom ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum bis hin zur Absicherung Ihrer Server, Scripts, Hacküberwachung und Analyse Ihrer Logfiles.

Für uns zählen zur Sicherheit jedoch nicht nur Maßnahmen zur Absicherung von Lösungen, sondern vor allem auch das Krisenmanagement für den Fall des Falles. Reden Sie mit uns, gerne erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen entsprechende Notfallpläne.

Kompetenz

Von der Fachberatung über die Strategieentwicklung bis hin zum Support - profitieren Sie von unseren jahrzehntelangen und vor allem bereichsübergreifenden Erfahrungen.

Da wir Doppelinhalte vermeiden wollen, möchten wir Sie dazu einladen, unsere Vorstellung unter Wer wir sind zu lesen. Sie können sich darüber hinaus aber auch gerne selbst ein Bild machen und einfach mit uns telefonieren.

Skalierbarkeit

Skalierbarkeit ist aus QM-Sicht immer dann relevant, wenn nach kontinuierlichem Wachstum gestrebt wird. Ob Sie nun elastische Lösungen für expansionsfreudige Kunden suchen oder ob Sie selbst davon ausgehen, Ihre Kundenzahl zu steigern - wir stehen Ihnen gerne mit skalierbaren Lösungen in allen Bereichen zur Verfügung.